中国连锁经营实战网：随着贯标和培训工作的逐步深入，运营和训练系统的成果稳步移植到运营实践，作为连锁三大系统之一的督导系统的创建和完善，成为现阶段的迫切任务。
激情百度的督导系统，是一套独特的督导系统，既要充分考虑现阶段的资源匹配度，体现酒吧督导的内在要求，又要衔接了未来的步伐，顺应酒吧督导的发展趋势。在设计方案的时候，我们明确了分阶段和步骤逐步升级和完善的关键节点，并具化了每个节点的举措和要求。
激情百度的督导系统是监察与督导结合的大系统。作为目前运行良好的监察体系，在酒吧板块的发展过程中，起到了重要作用，现在又面临更高的要求。督导不仅是监督、监察，更多的是辅导、引导和指导。这不仅对我们监察督导部门人员工作能力提出了更高的要求，也是对我们工作方式的挑战，更是对队伍创建的严峻考验。我们督导员的培训、选拔、聘用、考核和储备，督导报告的完善等一系列的方案和措施，既要指导我们队伍的快速创建，又要在实践过程中总结和完善。我们倡导督导员选拨面的扩大，总部管理层、门店富有经验的督察人员、中高管理层、训练师等人员，都是以后选拨的对象。
现阶段的督导重点任务是辅助贯标。贯标督导是现阶段的一种特殊的督导形式。基于激情百度门店运营的特殊性和实际资源匹配程度，在督导的开始阶段，实行门店贯标督导，分人分量运用工具表单主要对贯标的内容实行监督检查，而不做辅导指导的硬性要求，多由总部人员和门店管理层履行实际指导的职责，待总部督导专员和系统成熟后，逐渐加大指导、辅导和引导的比重。
督导的工作不仅仅是监察督导部的职责，更需要全体人员，特别是总部和门店的管理层的支持。在目前的运营模式下，实际上总部和门店的管理层履行了很大部分的督导职责，这在以后还要继续坚持和完善。于是，总部领导高度重视，参与进行视察督导，即在门店巡查、视察的工作指示、整改意见、任务指标、处理办法等内容，监督督导部及时形成督导报告，作为执行任务纳入运营计划和任务。
从5月5日开始，为期两天的金牌督导培训和监察督导部年会在南京完满完成，日前，监察督导部的各项工作正紧张有序开展中。我们相信，只要大家勇于挑战，突破思维，转变方式，我们督导队伍可以快速打造，系统可以快速创建，我们可以创造激情百度酒吧历史上的又一个奇迹，有力保障下阶段酒吧板块战略大铺排。
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