近几年,中国每年市场各种鞋超过100亿双,占全球制鞋总量的近70%,是世界上最大的鞋类制造基地,也是世界上最大的鞋类出口国。随着经济一体化发展,鞋业市场的竞争愈演愈烈,在国内面临着无数同行的挑战。下面将从以下几方面浅谈鞋行业市场营销情况:
一、产品方面:同类别产品的趋同化
1.原材料趋同化
在对 10 家商场所有女鞋的跟踪调研中,无论是春夏季产品还是秋冬季的新品,相近价位的产品在原材料的选用上基本相同,如:皮料、大底、跟材、配饰的选用。国内女鞋的皮料大部分选用的是小牛皮及羊皮,但并不都是头层皮,使得有些选择尖头款式女鞋的消费者,很快就会将鞋尖部分的皮面磨损掉,让品牌失去信誉度。对企业来讲完全是一件得不偿失的事情。
而相比之下,国外代理的品牌无论从原材料上还是从整体的感觉上,都充满个性化。你很难在他们之间找到相同的产品。当然,也正是个性化与原材料选择的优质化,使得代理品牌的价位都远远高于国内品牌。不过,调研的结果却给了我们一个意外:在产品的销售量上代理品牌由于价位的问题影响了销售,但最终的销售额 ( 以相同面积一个店面一天的流水做比较 ) 并不低于国内品牌。
2.工艺趋同化
由于大部分产品产地的来源同属于广东省,就自然在产品的工艺上出现趋同化。这一现象是目前的鞋业界无法改变的。此次的市场调研中,更加确认了一个事实,许多知名的品牌自己本身并没有工厂,在这样的情况下,多数以放订单的形式完成加工。从未来市场的细分化来讲,这无疑是正确的品牌化道路。但也正因为如此,品牌对工艺的更新与技术会了解得越来越少,而完全交给了只做工厂的加工企业,加工企业也不会仅仅只接一家的订单。于是,产品工艺的趋同化成为了一个必然。很少有品牌会在每年的投资计划上列出工艺这一项。
相反,国外代理品牌在此项的投资每年以递增的速度增长。不但有专门的科技人员进行研究工作,还有有经验的医生配合共同探讨鞋与脚的科学。如:"爱步"在丹麦总部设立了研究中心,并对不同民族的脚进行研究与跟踪,研制出了完全适合中国人脚型的"爱步"鞋,这就是为什么"爱步"品牌在中国销售额排名第一的主要原因。
3.设计趋同化
今年的上市产品中,可以明显感觉到,女鞋的流行趋势为复古风格,楦型以圆头为主打。所有女鞋品牌有 70 %以上的产品设计趋同,各品牌女鞋有 10 %的产品为保留款,也就是说只有 20 %的产品拥有独立的设计语言,而这 20 %并不是各品牌女鞋的畅销款。
当然,也有部分女鞋品牌拥有着自己的设计理念。如:"接吻猫"近年来以坡跟鞋的优势打出了品牌的知名度,使得销售快速增长,在许多商场排名一、二。还有"米莲诺"这个中老年女性非常喜爱的品牌,多年来保持自己的风格定位、设计理念不变,虽然在各商场的销售排名不属名列前茅,但销售始终在稳步上升,并越来越得到更多年龄段人的钟爱。
4. 陈列趋同化
关于陈列问题,的确是一件难以调研的工作。鞋品的陈列除在板材的材料上、色彩上有些区别外,似乎找不到更多的不同。大部分女鞋品牌的陈列在视觉的冲击上也不突出,来到柜台前如果不是有"新品"两宇的小标牌路,你实在是不知道哪些是新品;哪些是今季重点推的款;哪些又是打折产品。陈列的艺术在这里受到了极大的冷落。
二、管理模式的现状
面对终端的调研,我们可以分析出许多来自公司整体经营管理的问题。如:导购的服装与本品牌鞋产品类别的不相称;导购基本不具备多种销售与服务技巧;没有日销售记录;不能收集产品以外的信息及时向公司反馈等。大部分企业对于终端的管理基本相同,这也许就是各品牌间缺少竞争力的主要因素吧。
国际代理品牌其乐,与爱步有着同样的知名度及在京的年限,但销售额及市场占有率却低于爱步,这其中主要的原因就是代理商的问题,代理商资金的充足与否、行业管理经验的多少直接影响着品牌的竞争力。从去年开始其乐更换了北京的代理商,一年的时间其乐在北京的销售有了极大的改观。
三、电脑系统的配备
在我们的调研中发现,只有极少数的品牌在终端配备了电脑系统。了解中得知,不配备电脑的主要原因有两个:一节约开支;二没有利用价值。那么,这两个原因的结果到底正确与否呢 ?
"贵之步"的管理层这样告诉我们:自从所有的店面配备电脑系统后,他们对于终端的管理轻松了许多,尤其是库房的管理,现在北京的库房周转非常顺畅,库存几乎为零。不但没有加大企业的开支,反而节约了大量的支出。也减少了员工的工作量。
四、 关于企业促销活动
令人惊讶的是,鞋的终端市场几乎没有什么促销活动,企业的年推广计划里也找不到关于独立促销的计划活动。可是,面对消费者想买到打折的产品心理又怎么办 ?
1.参加商场的活动为主要的促销手段
事实上,企业的"胸有成竹"是有道理的,近 2-3 年商场的活动一家跟着一家,让企业没有喘息的机会。据调查企业对于活动本身还是非常欢迎的,因为活动能带动销售额、带动卖场人气。但并不是所有的活动企业都愿意积极参与,有许多中、小品牌往往在活动中无奈的参与,因为等待他们的最终是亏损。
2.大部分女鞋品牌无终端的广告宣传
在一年的跟踪中,我们对大小品牌做了非常全面的调研,女鞋品牌基本无终端广告。分析原因有以下几个方面:一,不认为广告会带动销售额。二,鞋的品牌靠口碑是最好的广告渠道。三,不愿意支付广告费用,更愿意以新闻的形式做宣传,减少开支。
于是就这个问题,我们专门对消费者做了一个全面 ( 不同层面 ) 的调研。结论有如下几点:
1)口碑是一方面但最终要看自己穿着是否舒适,这是最重要的。因为每一个人的喜好与脚型都是不一样的;
2)广告直接影响消费心理,广告的艺术代表着品牌的文化:广告的多少代表着企业的实力。因为广告的投入正说明了企业的销售状况;
3)认为只有批发才不需要广告,作为品牌还是有必要投入广告的。
五、企业的多品牌化经营
企业的多品牌化经营其实在各个行业都是常见的现象,奇怪的是制鞋行业的企业几乎不去涉及其他行业,而是不断地在此行业发展,衍生出了一个又一个新的品牌。如:深圳深港企业旗下的五个品牌:百丽、真美诗、思家图、天美意、他她、森达、百思图等;南京鸿国国际控股有限公司旗下的两个品牌干百度、伊伴;还有广州佛山市南海大沣实业有限公司族下的康莉、安玛莉;及利信达集团旗下的莱尔斯丹等等。
在调研分析中我们发现,这种多品牌经营道路从销售利润看,同企业旗下的品牌销售利润没有特别的差距,也就是说,销售利润受品牌产品线的影响不是非常大,而与企业的管理与运作模式有着不可分割的关系。
中国本身是一个具有13亿人口的庞大消费市场,目前中国人均年消费鞋仅为1.7双,在今后几年内,中国人均年消费鞋类提高到3-4双,是完全有可能的。经过鞋产业调整大洗牌之后,中国鞋业的产业布局将更加合理,鞋业的发展方向为投资提供机会。
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