空谈误国，务实兴邦

作者：杨梅（逸马培训）

      作为逸马顾问团队的新成员，我对马瑞光总裁能够这么勇于剖析自己的公司感到非常钦佩。在我还没有正式加入逸马之前，逸马顾问公司和马总裁都已经在连锁加盟行业声誉卓著。而走进逸马之后，我更加为能够有如此优秀的团队成员而感到高兴。短短的几周时间，我虽然不敢说对逸马已经了解深刻，但是也对马总裁所提出的逸马现存问题深有同感。
      实际上，逸马正在处于一个转型的时期，在这个关键阶段如果能够解决团队和企业管理问题，就能够抓住连锁加盟行业发展的机会，得到跨越式的发展。否则，在不进则退的顾问咨询行业，逸马的品牌优势也很快会被竞争公司所超越。
      马总裁的文章对公司现有问题说的非常清楚，这些问题对于我们这些身处逸马的成员来说，相信大家都有切身感受。正如马总裁说的，逸马现在不缺少宏伟蓝图，不缺少战略方向，甚至也不缺少品牌影响。我们很多事情无法贯彻的基础，还是在于缺少执行力。
如果我们逸马是一支军队，那么这个军队已经有了马总裁作为著名的将领，有了清晰的发展计划战略，甚至有了足够的案例作为武器装备。那么这个军队要想攻占中国加盟连锁行业的高峰，剩下唯一的任务就是——作战。
      逸马不是一个规模巨大，结构复杂的实业公司。在大型实业公司中，每一个员工都被定义成为了巨大机器上的一个螺丝钉。他们的工作不要求太高的创新里，而是要求更高的配合度。而逸马作为一个咨询公司，我们最可宝贵的财富就是员工的创新力和主动性。如果按照大型公司里面严格的岗位制度式管理，我个人认为不可取。
      我在加盟逸马之后，一直在强调要鼓励士气，要主动出击，要以结果为导向，明确每个人的责任意识。这样才能够真正杜绝“高谈论调个个抢风头，低调做事人人绕道走”的怪圈。如果我说的更加直率一些，这个现象背后的根基就是公司内部没有将责任落实到每个管理层身上。在一个员工谈单失败的时候，我们的管理人员是真心的着急心痛，还是抱着“管人”的心态高高挂起？在日常的工作中，我们的管理人员是真的关注业绩，还是在花费大量时间做一些无效的高谈阔论？
      就如我之前所说的，现在逸马团队，至少是营销团队，最核心的任务就是作战。而不是还在继续讨论、修改、评估作战方案。常言道：“书生造反，十年不成。”不是因为计划制定的不周详，不是战略方向没选对，最关键的是要行动。空谈误国，务实兴邦。如果一个战士上阵之前还要被拉住让写感想，在挥刀之前被叫去做动作计划，这个仗就没办法打了。
      我建议：
      一、公司管理层的考核也应该以目标为导向，给予一线员工更大的自由度，让他们充分发挥自身的主动性，避免无谓的“管理干扰”。减少公司内部文件数量，提升内部会议的效率。我们的日常会议，目的应该的提出急迫问题并讨论解决方案。避免说教和高谈阔论性的务虚会。
      二、明确责任意识。除了员工营业责任分解到人之外，中间管理层也需要有明确的责任。将“管人”的心态彻底扭转，让管理层成为一线员工的服务者。起码作为营销系统的管理人，最主要的工作就是要去帮助员工解决业务难题，帮助员工完成订单。如果管理层的责任没有和员工业绩关联起来，那么管理很可能变成“捣乱”，不但没有办法提升营销业绩，更加可能造成负面影响。
      三、形成公司内部注重实效的风气。我深感逸马公司内部有一种虚浮之风。这表现在管理人员容易故作惊人之语，容易好高骛远，容易将自身定义成为“顾问”、“白领”而不愿意俯身做事。所以通常计划宏伟而实效很低。我建议所有的管理层，至少要每周抽出1天时间来做一次一线员工。亲自去打打电话，体会一下被拒绝的滋味以及推课的压力，这样对其角色的转换必然有帮助。
      四、最后，我建议要在公司建立一个退出机制。如果没有公司的退出机制，逸马将变成逆向淘汰的温床。结果是有能力的人应为无法晋身而离开，而平庸的人则依靠时间来获利。作为公司管理层的改革，建议形成一个以结果为导向，注重实效的内部竞争环境。在公司内部形成退出和淘汰机制，完成逸马内部的循环代谢。
      每一个公司都要不断改进，因为随着环境的变化，公司和个人都要不断改变以适应新的竞争。逸马不是政府机关，也更加不能埋没在文山会海之中。我们要的是真真实实的业绩，而不是理论上的一套制度或者架构。我们要的是不断增加的回款，而不是日渐繁复的管理框架。
      队伍是在战斗中锻炼出来的，我坚信时间和实践是磨练团队最好的工具。至少在逸马营销团队中，我们要亮剑——冲锋。