国外家电零售渠道是什么样的？
发布时间:2006-05-30 访问统计:点击次 评论: 次
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美国 连锁店与超市垄断家电市场
在美国购买家电主要到大型家电连锁店，美国家电连锁销售网点大多设在商业繁华、人口多、信息发达、市场辐射能力强的大城市，如纽约、洛杉矶、芝加哥、费城等。商店的具体地点选择在大城市的边缘地区，靠近居民区，比如排名美国第一的百思买。此外沃尔玛等大型超市也销售家电。这两种销售方式基本上垄断了家电市场。 近年来，美国消费者对多数家电的要求越来越类似于对电视机和手机的要求，即对耐用性不太在意，更在乎的是产品款式。美国家庭平均７—８年就要更新家电。 日本 老人喜欢专营店 年轻人看重网上直销 日本的家电销售方式一种是大型家电商场，如小岛电器、淀桥相机等。这里最新产品亮相很快，品种齐全，选择面宽，而且价格便宜，一般说来比商店大约要便宜１０％—１５％。 对于多数小区居民来说，他们可能更喜欢家电专营店，这种店分布得很多，比如松下在日本全国就拥有２万多个专营店。这种专营店规模较小，价格相比大型家电商场贵一些，不过由于离住宅很近，因此便于居民就近购买。还有重要的一点就是服务，日本是个老龄化很严重的国家，老年人购买家电很不方便，他们经常挨家挨户调查，一有需求立刻送货上门，不仅安装调试，而且提供各种售后服务，只收取很少一点费用，为了竞争，有的甚至完全免费服务，所以深受小区居民特别是老年用户的欢迎。 在日本还有一种购买家电的渠道，就是到超市和百货公司的家电卖场。它们经销家电主要为了便于顾客一次性购物。 日本的年轻人更青睐于网上家电直销。不过网上买家电的劣势还是顾客不能直观面对商品，还有事后退货、售后服务等等也让人不太满意，目前网上销售的对象主要局限于公司企业和空余时间不多的少数年轻人。 德国 卖场没有信誉难做生意 说起德国的家电卖场，不得不提一下马可罗—马尔克特电器商行，这是一家诞生于１９３０年、有着悠久历史的家电销售品牌商店。 德国的家电卖场里卖的主要是多媒体和娱乐电器商品，包括电视、家庭影院设备、摄像器材、汽车收音机、电话和手机等通讯工具、电脑、洗衣机、冰箱、微波炉和吸尘器等家用电器以及各式各样的音响、音像制品和电脑软件。在德国没有信誉几乎做不成生意，因此很少有欺诈行为。 |
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