决胜“督导”－－实施E员工满意 |
(2006-3-1) |
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列宁曾说过：“信任固然好，监控更重要”。 罗兰·贝格作为一个大咨询公司的创始人和总裁，尽管日理万机。但凡是和他打过交道的人都知道，他不会忘记哪怕是一件小事。他每天都接触大量的各色各样的人物、每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来，让秘书打出并发放给相关的人员。他通常每天会发出４０个-５０个给不同人的“内部备忘”。这当然是在完成一...... |
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巡场，你都干了些什么？ |
(2006-3-1) |
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在终端巡场的时候，经常会发现这样一种现象：很多厂家的市场推广人员、零售主管、代理商的促销督导去卖场不是积极的了解各类市场信息、督促导购人员、寻找销售机会而是懒懒散散的，四处“荡”。不是跟导购扎堆聊天就是在卖场瞎转悠，东家转转、西家看看，尽问一些无关紧要的事或了解一些对市场推广作用不大的信息，再不就是打探对手一点公开的销售数据，而后总算大工告成，可以开赴下一个...... |
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商务督导,监督执行指导落实i |
(2006-3-1) |
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——《商务督导》序言 中国商务督导第一人 中国特许经营规划院长周春龄 什么是商务督导？ 顾名思义，督导就是监督和指导。专职商务督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作，商务督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。 随着竞争的加剧，...... |
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加盟商督导与管理 |
(2006-3-1) |
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加盟商督导和加盟商管理是连锁店标准化执行。 麦当劳先进的特许经营方式发展加盟店，不过，很多企业却错误地理解这种“加盟店”的含义，以为同样的店，开得越多越好。 其实特许经营是种“一本万利”的模式，它的“本”不是本钱的“本”，“利”也不是“利润”的利，而是指一个“基本”的模式，被一万次地利用...... |
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